Aviso de privacidad integral

DevMasterhack, que opera ContaMaster, con domicilio en Colonia Centro, C.P. 96400, Coatzacoalcos, Veracruz, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a ventas@devmasterhack.com.

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y contraseña de acceso (guardada con hash).
• Datos fiscales para facturación: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, domicilio fiscal, uso de CFDI y correo de facturación.
• Datos de las empresas que administras: RFC, razón social y la información contenida en CFDI, constancias, opiniones de cumplimiento y declaraciones obtenidas del SAT.
• Credenciales del SAT: certificados y llaves privadas de e.Firma y CSD, sus contraseñas y la CIEC. Se almacenan cifradas.
• Datos de pago: identificadores de pago y suscripción, plan, monto y fechas. Los datos de tu tarjeta los captura y resguarda Mercado Pago; nosotros no los recibimos.
• Datos técnicos: cookies de sesión, preferencias de la interfaz (tema y privacidad) y registros de actividad necesarios para operar y proteger el servicio.

Los CFDI, constancias y declaraciones contienen datos patrimoniales y financieros. Para tratarlos solicitamos tu consentimiento expreso al crear tu cuenta. No tratamos datos personales sensibles.

Cuando cargas la e.Firma, el CSD, la CIEC o la información fiscal de otras personas (por ejemplo, los clientes de tu despacho), tú eres responsable de esos datos frente a sus titulares y ContaMaster actúa como encargado: los trata solo para prestarte el servicio y según tus instrucciones.

Al cargarlos declaras que cuentas con la autorización de sus titulares y con su aviso de privacidad para hacerlo.

Finalidades necesarias para el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta y autenticar tu acceso.
• Conectarse al SAT en tu nombre para descargar CFDI, obtener constancias y opiniones de cumplimiento y consultar declaraciones.
• Calcular el Precierre, generar reportes y exportaciones.
• Cobrar tu suscripción, emitir comprobantes y atender aclaraciones.
• Enviarte avisos operativos: confirmaciones de pago, vencimientos y alertas de la plataforma.
• Mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias: enviarte novedades y mejoras de la plataforma. Si no deseas recibirlas, escríbenos a ventas@devmasterhack.com; negarte no afecta el servicio.

Para operar usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados) bajo obligaciones de confidencialidad:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel: alojamiento de la aplicación.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos y domiciliaciones.
• Resend: envío de correos electrónicos.

Estos proveedores pueden almacenar información fuera de México. Las consultas al SAT se hacen por tu instrucción y no constituyen una transferencia.

Solo transferimos datos a autoridades cuando una ley o un mandato de autoridad competente lo exige. No vendemos ni rentamos tus datos.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, enviando una solicitud a ventas@devmasterhack.com con:

• Tu nombre y el correo de tu cuenta.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• La descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. Algunos datos deben conservarse por obligaciones legales aun después de cancelar tu cuenta.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla se borran tus empresas, credenciales, archivos descargados e historial de la cuenta; el registro de tus pagos permanece en Mercado Pago conforme a sus propias políticas.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos, como el cifrado de credenciales, conexiones seguras (HTTPS) y control de acceso por cuenta.

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y el almacenamiento local del navegador para recordar tus preferencias de la interfaz. No usamos cookies publicitarias. Puedes borrarlas desde tu navegador, aunque sin ellas no podrás iniciar sesión.

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización y, si es relevante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad garante en la materia. Consulta también nuestros Términos y condiciones.